Volkswagen – 150 US-Dollar für die Erneuerung des Dienstes zur Suche nach entführtem Jungen

Volkswagen weigerte sich letzte Woche, mit den Strafverfolgungsbehörden in einem Fall von Kindesentführung zusammenzuarbeiten, weil das Fahrzeug, das im Mittelpunkt des Verbrechens stand, über ein abgelaufenes GPS-Abonnement verfügte.

Das Unternehmen verlangte von den Beamten eine Zahlung von 150 US-Dollar für die Erneuerung des Dienstes, bevor sie der Polizei halfen.

In einer Erklärung, die am Freitag über sein verifiziertes Facebook-Konto veröffentlicht wurde, teilte das Sheriffbüro von Lake County, Illinois, mit, dass einen Tag zuvor ein Fahrzeug entführt und gestohlen worden sei, in dem sich noch ein zweijähriges Kind befand.

Die Frau, der das Auto gehörte, bog in ihre Einfahrt ein, nahm eines ihrer Kinder mit hinein und kam dann zu ihrem Volkswagen zurück, um ihren zweijährigen Sohn zu holen. Als sie zu ihrem Fahrzeug zurückkehrte, hielt ein BMW hinter ihr, und ein Mann stieg aus und verschaffte sich gewaltsam Zutritt zu ihr und dem Kind. Er griff die Frau körperlich an, warf sie zu Boden, bevor er ihr Auto mit dem Kleinkind darin stahl.

Beide Autos flüchteten vom Unfallort, eines überfuhr die Frau und verletzte sie schwer. Sie konnte 911 anrufen, befindet sich jedoch weiterhin in ernstem Zustand im Krankenhaus.

„Da die Ermittler des Sheriffs wussten, dass sich ein Kind im Fahrzeug befand, reagierten sie sofort am Tatort und in der Umgebung, um nach dem Volkswagen zu suchen“, sagte das Büro des Sheriffs in seiner Erklärung.

Während ihrer Suche riefen die Ermittler Volkswagen an und baten um Hilfe bei der Verfolgung des gestohlenen Autos über Car-Net – eine Reihe mobiler vernetzter Dienste, die es Fahrern ermöglichen, beispielsweise ihr Auto aus der Ferne zu verriegeln oder den Standort und die Umgebung ihres Fahrzeugs zu kartieren.

„Leider kam es zu einer Verzögerung, da Volkswagen Car-Net das Fahrzeug mit dem entführten Kind nicht orten konnte, bis die Zahlung für die Reaktivierung des Ortungsgeräts im gestohlenen Volkswagen eingegangen war“, sagten Beamte.

Die Chicago Sun-Times berichtete am Samstag, dass Volkswagen den Beamten mitgeteilt habe, dass der Car-Net-Test des gestohlenen Fahrzeugs beendet sei und dass eine Gebühr von 150 US-Dollar für die Wiederaufnahme des Dienstes gezahlt werden müsse, bevor der Autohersteller den SUV finden könne.

Berichten zufolge erklärte ein Detektiv dem Volkswagen-Vertreter den Ernst der Lage, ohne Erfolg. In den 30 Minuten, die für die Kreditkartenzahlung benötigt wurden, hatten die Behörden das Fahrzeug und das vermisste Kind bereits aufgespürt.

„Eine Person, die in einem Unternehmen im Block 2200 des Lakeside Drive, Waukegan, arbeitete, rief 911 an und berichtete, dass sie gerade zwei Fahrzeuge auf den Parkplatz fahren sah und der Fahrer eines der Autos ein kleines Kind zurückließ“, sagte das Büro des Sheriffs seine Stellungnahme am Freitag. „Die Fahrer beider Fahrzeuge flüchteten daraufhin. Der Notrufer des Unternehmens rettete das Kind vom Parkplatz, bevor es auf die stark befahrene Straße geriet.“

Ein Sprecher von Volkswagen räumte in einer Erklärung ein, dass ein „schwerwiegender Verstoß“ gegen seine Standards vorliege, wies jedoch darauf hin, dass ein Dritter auf die Anfrage der Polizei reagiert habe.

„Volkswagen verfügt über ein Verfahren mit einem Drittanbieter für Car-Net-Supportdienste, bei dem es um Notfallanfragen der Strafverfolgungsbehörden geht“, sagte der Sprecher. „Sie haben diesen Prozess bei früheren Vorfällen erfolgreich durchgeführt. Leider lag in diesem Fall ein schwerwiegender Prozessverstoß vor. Wir besprechen die Situation mit den Beteiligten.“

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